Plataforma de visibilidad de carga Latam

El proyecto se centró en construir una capa de experiencia digital sobre la infraestructura operativa existente de Atlas, sin tocar los sistemas ERP que ya funcionaban. Construimos una plataforma web de visibilidad que agrega eventos de múltiples fuentes en una timeline unificada por embarque.

La vista del cliente es un dashboard limpio con estado en tiempo real de cada envío, documentos descargables, y notificaciones configurables por email y WhatsApp. Para el equipo operativo de Atlas, diseñamos una vista interna con herramientas de intervención manual cuando el tracking automático falla.

La integración con sistemas aduaneros fue el componente más complejo: cada país de la región tiene APIs distintas con diferentes formatos y frecuencias de actualización. Construimos adaptadores específicos para Colombia, Perú y Ecuador, con un sistema de fallback a scraping cuando las APIs no están disponibles.